2 vuotta Positiivista asiakaspalautetta

perjantai 14. heinäkuuta 2017
LuottoRaha on kerännyt asiakkailtaan palautetta Trustpilot-palvelun kautta jo 2 vuoden ajan. Miten palvelu toimii ja mihin se vaikuttaa? Ja mitä asiakkaat ovat meistä mieltä?
<h1>Yhteistyötä 2 vuoden ajan</h1><p>Olemme keränneet asiakkaiden mielipiteitä ja kokemuksia Trustpilot-palvelun kautta toukokuusta 2015 alkaen. Tähän mennessä olemme vastaanottaneet <b>245 arvostelua</b> ja <b>yleisarvosanamme on 8.2 / 10</b>. Haluamme kiittää kaikkia jotka ovat antaneet meille palautetta. Muiden arvosteluihin pääset tutustumaan <b><a href="https://fi.trustpilot.com/review/luottoraha.fi">tästä</a></b>, voit myös linkkiä seuraamalla täyttää oman arvion.</p><h2>Mikä on Trustpilot?</h2><p>Trustpilot on vuonna 2007 perustettu Tanskalainen yritys, jonka tavoitteena on auttaa nettiostoksia tekeviä ihmisiä <b>päätöksenteossa</b> ja <b>parantaa vuoropuhelua</b> kuluttajien ja yritysten välillä. Pyrkimyksenä on auttaa kuluttajia jakamaan kokemuksia keskenään. Trustpilotin toiminta perustuu asiakkaiden tekemiin arvosteluihin asteikolla 1-5. Kaikki kuluttajien tekemät arvostelut ovat kaikkien vapaasti nähtävillä ja arvosteltavilla yrityksillä on mahdollisuus vastata niihin. Näin Trustpilot luo avoimen foorumin asiakkaiden ja yritysten välille.</p><h2>Miksi Luottoraha käyttää Trustpilot:ia?</h2><p>Trustpilot mahdollistaa avoimen vuoropuhelun asiakkaidemme kanssa. Palautteen avulla kehitämme jatkuvasti yrityksemme toimintaa ja palveluja. <b>Kuluttajien palaute</b> on meille tästä syystä äärimmäisen arvokasta. <b>Yrityksen ja kuluttajan välinen luottamus</b> on myös ensisijaisen tärkeää, etenkin kun kyse on raha-asioista. Trustpilotin kautta kuluttajilla on mahdollisuus tutustua muiden asiakkaiden kokemusten perusteella yrityksen toimintaan ja näin ollen tehdä vastuullinen päätös joko asioida - tai jättää asioimatta yrityksen kanssa</p><h2>Mitä asiakkaat ovat sanoneet?</h2><p>Kuten jo aikaisemmin mainittu, LuottoRahan <b>yleisarvosana Trustpilotissa on 8.2/10</b> (asteikolla 1-10). Yhteensä olemme keränneet <b>245 arvostelua</b>, josta 47% on ollut 5 tähtisiä! Alla näet muutaman otteen siitä mitä asiakkaat ovat meistä sanoneet.</p><img src="https://cdn.cfinance.com/LR-TP-1.png" alt="Meddelandelån öppettider" style="max-width:100%;"/><img src="https://cdn.cfinance.com/LR-TP-5.png" alt="Meddelandelån öppettider" style="max-width:100%;"/><img src="https://cdn.cfinance.com/LR-TP-3.png" alt="Meddelandelån öppettider" style="max-width:100%;"/><h2>Suuri määrä positiivista palautetta</h2><p><b>Ylivoimaisesti suurin osa</b> saamastamme palautteesta on ollut <b>positiivista</b>, 4-5 tähtistä palautetta olemme vastaanottaneet <b>87% verran</b>. Tämä merkitsee sitä että asiakkaamme suhtautuvat palveluumme luottavaisin mielin ja haluavat suositella sitä myös muille.</p><p>Trustpilot palveluun on 1-3 tähtisiä arvosteluja kertynyt LuottoRahalle vain 13%. Pääosa tästäkin palautteesta on ollut 3 tähden arvoista. Negatiivinen 1-2 tähtinen palaute jääkin kokonaisuudessaan <b>vain 5 prosenttiin.</b></p><p>Iloitsemme saamastamme suuresta määrästä positiivista palautetta, samalla kuitenkin <b>tähtäämme jatkuvasti korkeammalle</b> ja kehitämme järjestelmiämme jotta asiakkaamme voivat olla <b>tulevaisuudessa yhä tyytyväisempiä</b>.</p><h2>Yhteenveto</h2><p>Trustpilot on verkkoarvosteluyhteisö, jonka tavoitteena on auttaa kuluttajia tekemään <b>vastuullisia päätöksiä</b>. Samalla palvelu mahdollistaa myös avoimen vuoropuhelun yritysten ja asiakkaiden välillä. Kuuntelemme asiakkaidemme toiveita ja kehitämme toimintaamme jatkuvasti, <b>antamalla palautetta saat äänesi kuuluviin ja autat muita tekemään hyviä valintoja.</b></p><p>Mikäli olet asiakas voit antaa palautetta meidän toiminnastamme <b><a href="https://fi.trustpilot.com/review/luottoraha.fi">tästä.</a></b></p><p><b>Ystävällisin terveisin,</b></p><img style="max-width:50%; max-height:50%;" alt="Anna LuottoRaha" src="https://cdn.cfinance.com/ML-Anna-2015-websmall.png"><p>Anna</p><p>--</p><p>LuottoRaha Asiakaspalvelu</p>

Muita uutisia


LuottoRaha toivottaa hyvää juhannusta

torstai 24. kesäkuuta 2021

Asiakaspalvelumme palvelee sinua jälleen maanantain 28 kesäkuuta.

Pääsiäisen poikkeusaukioloajat

tiistai 30. maaliskuuta 2021

LuottoRahan asiakaspalvelu palvelee sinua pääsiäisen pyhinä poikkeukellisin aukioloajoin. Katso poikkeusaikataulut alta!

LuottoRahan pääsiäisvinkit vuodelle 2021

perjantai 19. maaliskuuta 2021

Vaikka pääsiäisen ajankohta vaihteleekin vuodesta toiseen, on sen lähestyminen yksi varmimmista kevään merkeistä! Kuten edellisvuonna, joudumme valitettavasti tänäkin vuonna viettämään pääsiäistä hieman aiemmista vuosista poikkeavalla kaavalla koronasta johtuen.

LuottoRahan aukioloajat jouluna

tiistai 22. joulukuuta 2020

LuottoRaha palvelee sinua joulupyhien aikana poikkeavin aukioloajoin. Lue uutinen

Lakimuutoksen vaikutukset LuottoRahaan

maanantai 22. kesäkuuta 2020

Uusi lakimuutos saattaa herättää kysymyksiä. Älä huoli, tässä artikkelissa kerromme kaiken tarvittavan tiedon 1.7.2020 voimaan astuvasta kuluttajaluottoja koskevasta lakimuutoksesta ja miten se vaikuttaa LuottoRahan toimintaan.

Juhannuksen aukiolo

tiistai 16. kesäkuuta 2020

Olemme täällä sinua varten myös juhannuksena. Katso asiakaspalvelumme aukioloajat tästä.

Suosi suomalaista

tiistai 12. toukokuuta 2020

Kesä lähestyy! On paljon keskusteluja siitä mitä tänä kesänä voi ja ei voi tehdä. Siksi olemme tähän artikkeliin keränneet viisi vinkkiä joilla nautit Suomen kesästä poikkeusoloista huolimatta. Tänä kesänä suositaan Suomalaista ja nautitaan!

Vapun aukiolo

maanantai 27. huhtikuuta 2020

Olemme täällä sinua varten myös vappuna. Katso aukioloaikamme tästä.

Säästöblogi - Budjetti arjen apu

tiistai 21. huhtikuuta 2020

Säästämisen pohjalla on selkeä oman talouden tuntemus. Budjetin avulla on helpompi seurata omia tuloja ja menoja. Katso vinkit budjetin laatimiseen ja siinä pysymiseen!

Säästöblogi - 10 säästövinkkiä arkeen

tiistai 14. huhtikuuta 2020

Poikkeusolot vaiktuttavat meidän arkeen ja aiheuttavat monelle taloudellisesti haastavampia aikoja. Siksi on aika aloittaa Säästöblogin uudet jaksot. Tässä säästöblogin jaksossa annamme 10 vinkkiä arjen säästämiseen.

Pääsiäisen aukioloajat

perjantai 3. huhtikuuta 2020

Olemme täällä sinua varten myös pääsiäisenä. Katso aukioloaikamme tästä.

LuottoRahan uudet aukioloajat

keskiviikko 18. joulukuuta 2019

LuottoRaha palvelee sinua joulupyhinä poikkeavin aukioloajoin. Lue tästä uutisesta myös lisää uusista aukioloajoistamme.

Hurja Halloween helposti ja halvalla

tiistai 15. lokakuuta 2019

Syksy on jo pitkällä mikä tarkoittaa sitä että vuoden hurjin juhla, eli halloween lähestyy. Tässä artikkelissa jaamme sinulle ajatuksia ja ideoita siitä miten voit järjestää hurjat halloweenkutsut siten etteivät ainakaan kustannukset kauhistuta!

LuottoRahan syysvinkit

maanantai 30. syyskuuta 2019

Syksyn merkit ovat jo selkeästi havaittavissa! Puiden lehdet kellastuvat ja lämpötila laskee päivä päivältä. Lue tästä artikkelista LuottoRahan syysvinkit pimenevien iltojen ratoksi!

Osallistu LuottoRahan asiakaspaneeliin

perjantai 30. elokuuta 2019

Liittymällä panelistiksi saat mahdollisuuden vaikuttaa ja voit voittaa rahanarvoisia palkintoja!

Taloudellinen arki - LuottoRahan Säästöblogi arjen avuksi

tiistai 13. elokuuta 2019

Koulujen syyslukukausi on käynnistynyt pääosassa maata ja tämä tarkoittaa monelle perheelle paluuta takaisin arkeen. Tässä säästöblogissa esittelemme sinulle ideoita siitä kuinka sinä voit yksinkertaisilla teoilla olla taloudellinen arjessasi ja säästää selvää rahaa!

Säästöblogi - Kuinka selvitä kesästä taloudellisesti

perjantai 19. heinäkuuta 2019

Kesänviettoon kuuluu usein valitettavan paljon yllättäviä kustannuksia. Lomailu taloudellisesti voi tuntua ajoittain haastavalta, mutta sen ei tarvitse olla sitä! Lue tästä artikkelista LuottoRahan 4 vinkkiä taloudelliseen kesänviettoon ja ota ilo irti kesästä ilman kohtuuttomia kustannuksia!

Kesäkauden säästövinkkejä

maanantai 1. heinäkuuta 2019

Kesä on täydessä vauhdissa! Olemme tämän kunniaksi keränneet blogiimme vinkkejä kaudelle ominaisista säästömahdollisuuksista.

Älä päästä pääsiäispupua yllättämään

tiistai 26. maaliskuuta 2019

Pääsiäisen ajankohta vaihtelee vuodesta toiseen, olemme koonneet tähän blogiin tärkeimmät tärpit tulevaa pääsiäistä silmällä pitäen!

Säästöblogi - Uusi vuosi, uudet kujeet?

torstai 3. tammikuuta 2019

Me LuottoRahalla haluamme toivottaa sinulle hyvää uutta vuotta. Vuoden vaihtuminen antaa hyvän luonnollisen mahdollisuuden tehdä muutoksia elämäntapoihin ja tottumuksiin. Pääsitkö vuoden 2018 tavoitteisiisi? Oletko jo asettanut tavoitteita vuodelle 2019?

Rauhallista joulunalusaikaa

perjantai 14. joulukuuta 2018

Joulu lähestyy jälleen vauhdilla. Vaikka joulu lähtökohtaisesti onkin rauhallista ja mukavaa aikaa voi siihen valmistautuminen kuitenkin toisinaan aiheuttaa stressiä.

Vinkit isänpäivän viettoon

torstai 1. marraskuuta 2018

Isänpäivään on aikaa runsas viikko. Tähän blogiin olemme listanneet asioita jotka helpottavat suunnittelemaan ja toteuttamaan unohtumattoman isänpäivän.

LuottoRahan syysvinkit

tiistai 2. lokakuuta 2018

Lehdet putoilevat jo puista ja syksy etenee vauhdilla. Lue tästä artikkelista LuottoRahan viisi vinkkiä syksyn pimeyden selättämiseen!

Säästöblogi - Kouluarjen 4 säästövinkkiä

perjantai 27. heinäkuuta 2018

Kesäloma lähentelee monella koululaisella loppuaan. Kouluunpaluuseen liittyy monia kertaluonteisia kulueriä ja hankintoja jotka kesän lomailun jälkeen rasittavat lompakkoa entisestään. Repuista ja koulutarvikkeista harrastuksiin ja kulkuvälineisiin. Tässä artikkelissa käymme läpi neljä asiaa jotka kannattaa huomioida suunniteltaessa syksyn ja talven budjetteja.

Juhannuskilpailun voittajat

tiistai 19. kesäkuuta 2018

Juhannuksen kunniaksi järjestetyn #LuottoJuhannus kilpailun voittajat ovat nyt selvillä!

Kilpailu: kerro paras Juhannusmuistosi!

tiistai 5. kesäkuuta 2018

HUOM. Kilpailu on päättynyt. | Käynnistimme Juhannuskilpailun Instagram- ja Facebook- sivuillamme! Osallistu kisaan ja voita 100 euroa juhannusrahaa.

Valmistaudu valmistujaisiin

keskiviikko 30. toukokuuta 2018

Tulevana viikonloppuna lukuisat koululaiset valmistuvat lukioista ja ammattikouluista. Onko valmistujaislahjat vielä hankkimatta?

Miten aiot yllättää äitienpäivänä?

tiistai 8. toukokuuta 2018

Tulevana sunnuntaina 13. toukokuuta on äitienpäivä. Vuoden jokaisena päivänä on hyvä muistaa äitiä, mutta nyt on hyvä aika tehdä jotain entistä erityisempää yhdessä.

Hyvää Itsenäisyyspäivää

maanantai 4. joulukuuta 2017

Suomi täyttää 100 vuotta! Miten sinäkin voit osallistua juhlatunnelman luomiseen?

Säästöblogi: Hieno Halloween-pukeutuminen halvalla

tiistai 24. lokakuuta 2017

Etkö ole vielä keksinyt, miten pukeutuisit tuleviin juhliin? Ei hätää, me olemme keränneet kolme hauskaa pukeutumisvinkkiä Säästöblogiimme. Lue vinkit tästä!

LuottoRaha - Kategoriansa ykkönen

maanantai 25. syyskuuta 2017

LuottoRaha kerää asiakkailtaan palautetta Trustpilotin kautta, katso tästä kuinka olemme arvostelussa pärjänneet.

Kilpailun voittajat

maanantai 11. syyskuuta 2017

LuottoRahan ja NRJ:n yhteistyönä tehty LuottoYstävä-kilpailu on löytänyt voittajansa.

LuottoRaha mukana kamppailussa syöpää vastaan

keskiviikko 2. elokuuta 2017

Osallistuimme tänä vuonna Team Rynkebyn järjestämän hyväntekeväisyystapahtuman sponsorointiin. Mikä on Team Rynkeby ja miten se tukee syöpäsairaita lapsia ja nuoria?

2 vuotta Positiivista asiakaspalautetta

perjantai 14. heinäkuuta 2017

LuottoRaha on kerännyt asiakkailtaan palautetta Trustpilot-palvelun kautta jo 2 vuoden ajan. Miten palvelu toimii ja mihin se vaikuttaa? Ja mitä asiakkaat ovat meistä mieltä?

Kesä tekee tuloaan

keskiviikko 7. kesäkuuta 2017

Suurimmalla osalla meistä kesäloma on vielä edessä ja kuumeinen pohdiskelu mitä kesälomalla tehdä on käynnissä. Tarvitsetko ideoita? Tähän artikkeliin olemme koonneet vinkkejä kesän viettoon.

NPS-tutkimus

maanantai 6. helmikuuta 2017

Mikä on NPS-tutkimus? Tässä artikkelissa kerromme lisää mikä NPS on sekä kerromme vastaukset meidän NPS-tutkimukseen. Lue kirjoitus alla.

SEO - Hakukoneoptimointi ja kulutusluotot

maanantai 30. tammikuuta 2017

Googlen hakutuloksista ja klikkauksista käydään kovaa kilpailua yritysten kesken. Tässä artikkelissa analysoimme Googlen tekemiä muutoksia sekä niiden vaikutusta yritysten orgaanisiin hakutuloksiin.

Joulublogi

perjantai 16. joulukuuta 2016

Joulu on ilon ja rauhan aikaa, vaikkakin valitettavan usein viikot ennen joulua tuntuvat täysin päinvastaisilta. Lue vinkit joulublogistamme nauttiaksesi myös hetkistä ennen joulua.

Kesäblogi - mitä tehdä kesälomalla?

keskiviikko 8. kesäkuuta 2016

Kesä on nyt virallisesti saapunut, mutta ovatko kesäloman suunnitelmat vielä kesken? Ei syytä huoleen! Kesäblogissa annamme ideoita kesäloman viettoon.

Talviblogi - pidä itsesi lämpimänä!

keskiviikko 20. tammikuuta 2016

Talven riesana ovat yleensä kovat pakkaset, siksi on tärkeää muistaa miten kylmyys selätetään!

Säästöblogi: Joulun säästövinkit

maanantai 21. joulukuuta 2015

Säästöblogissa annamme sinulle käytännön vinkkejä, miten voit säästä rahaa arkipäiväisissä tilanteissa.

C Finance Oy Kauppalehden Menestyjä-yritys 2015

torstai 12. marraskuuta 2015

LuottoRaha (C Finance Oy) on saanut Kauppalehden Menestyjä -maininnan vuonna 2015.

Säästöblogi: säästä aikaa ja rahaa ostoksilla näillä neuvoilla

tiistai 28. heinäkuuta 2015

Seuraa näitä neuvoja ja opi miten voit säästää sekä aikaa että rahaa ostoksilla.

Säästöblogi: ekologisesti taloudellista

keskiviikko 15. heinäkuuta 2015

Tässä säästöblogissa annamme sinulle 8 käytännön neuvoa miten voit toimia samaan aikaan sekä ekologisesti että taloudellisesti.